時間：2018-01-10 游覽量：3806
“明明購買了E1級的家具產品，并且還被告知是零甲醛家具，而拿回家后用便攜式甲醛檢測儀一測數值卻近乎爆表。”這樣的案例在過去一年里數不勝數。本文將以發生在17年4月的一個真實案例就這類問題的維權做專業分析
案例
位于浙江的孫先生，在四個月前花費了兩萬多購買了一套新的家具，買回來的時候氣味有點大，孫先生以為過段時間異味就會散掉，可是四個月過去了，異味并沒有散掉。擔心是甲醛污染問題，孫先生便購買了便攜式甲醛檢測儀，結果甲醛檢測儀的檢測數值幾乎爆表。
于是孫先生向廠家反應，所購買的“零甲醛”家具本身甲醛超標了。廠家浙江區域經理表示，家具檢測報告是合格的，是孫先生的檢測儀器不標準。
買方
1.家具放了四個月后仍然有股明顯的異味是甲醛超標
2.便攜式甲醛檢測儀檢測結果近乎報表
賣方
1.廠家能夠出具的檢測報告合格
2.指出市面上的檢測儀器不準
通過上述分析，能夠看到在維權面前，買方完全沒有證據。家具有異味？但這是一個軟性指標，何為異味？便攜式檢測儀顯示數據嚴重超標？一方面媒體曝出的自持式甲醛檢測不準的例子數不勝數，何以證明買方檢測數據的可靠性，第二方面，即使檢測儀器準確，買方在檢測時又是否按照專業檢測要求做好室內的密封和除塵？
當然，雖然存在“檢測機構”與廠商聯合作假的嫌疑，但就目前市場上的甲醛檢測儀的可靠性確實存在很大偏差性。主要是因為其對氣味十分敏感。有民間試驗顯示在一個空置的密封空間內，在里面放上白醋、風油精等，儀器檢測出來的甲醛、TVOC數值也會超標。初次之外也可能是買方的操作不規范
通過一系列問題分析，我們可以看到孫先生的問題主要在無法提供官方驗證報告，又無法用有力的證據反駁商家的數據。因此小艾在此對孫先生，以及有類似的朋友提一個建議：出現分歧時***先經由仲裁機構、消協部門或者工商部門進行調解介入，出具商家和消費者都認可的檢測委托函，在雙方協商一致的情況下送檢，避免出現消費者單方面送檢，但商家不認可檢測結果的情況。并且盡量選擇當地的檢測機構，例如在杭州，便可以找一家甲醛檢測機構。
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