時間：2018-01-10 游覽量：3692
買的家具有濃重的味道，簡直“辣眼睛”，是否真的有質量問題？當消費者遇到這樣的消費難題時，往往會要求商家退貨或換貨，而如果商家堅持產品質量沒問題，就會出現一系列的消費糾紛。此時應該怎樣通過甲醛檢測來維權？
案例
張女士購買了一套某知名品牌家具，包括床、寫字臺、抽屜柜等。當這套家具被送到家里后，張女士感覺家具有股濃重的味道，聞起來很不舒服，而且鼻子、眼睛受到刺激。張女士因此懷疑此套家具甲醛釋放量超標，要求商家進行退貨。但商家表示家具絕無質量問題，甲醛釋放量也符合國家標準。張女士想通過專業機構的檢測，看看家具是否有問題，但是又擔心真的沒有問題，花費了時間和檢測費用仍維權不成功。那么，有嚴重味道的家具真的甲醛釋放量超標嗎？
根據艾克瑞爾以往的經歷：在我們實驗室接收的家具檢測申請中，有三類檢測需求比較多，一是家具材質檢測；二是家具表面問題檢測，例如開裂、變形等；第三就是因為家具味道大，消費者要求檢測甲醛釋放量是否超標。
甲醛是一種刺激性的氣體，甲醛濃度較重時，一般人會感覺流眼淚、鼻腔不舒服。甲醛存在于各種家具建材的用材中，除了常見的板材，家具中的紡織品、皮革、人造棉、無紡布、海綿等，也可能含有甲醛。即使是純木材，也會釋放微量的甲醛。
但其實除了甲醛之外，釋放味道的因素還有很多，例如TVOC、苯、二甲苯等，這些物質也會造成強烈的氣味。因此，如果家具味道重，也不能單純地判斷是甲醛釋放量超標。我們曾經碰到過這樣的情況，有的消費者認為家具味道重，拿來檢測甲醛釋放量，但是并沒有超標。
因此小艾在此建議，如果覺得家具氣味過大懷疑是甲醛超標，可以考慮找當地專業的第三方檢測機構做鑒定，比如并杭州的便可以找杭州甲醛檢測，并請他們出具專業客觀的檢測報告。因為氣味大并不意味甲醛超標，但如果對家中的氣味熟視無睹，也可能造成家中成員健康受威脅的情況。
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